Rujukan

Ketahui Hak dan Tanggungjawab Anda di is300

Halaman ini menggariskan syarat penggunaan, polisi privasi dan tanggungjawab anda sebagai pengguna akaun is300. Akses kepada platform ini tertakluk kepada undang-undang tempatan — anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Syarat Penggunaan AkaunPolisi Privasi & DataHak Pengguna MalaysiaHubungi Pasukan Kami

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-undang

Ada soalan berkaitan syarat penggunaan, privasi data atau hak akaun anda? Pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Sila nyatakan nombor akaun dan butiran pertanyaan anda supaya kami boleh memberi respons yang tepat.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman is300 untuk pertanyaan undang-undang segera. Kami akan balas dalam tempoh waktu operasi yang ditetapkan.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis melalui e-mel akaun anda. Sertakan nombor akaun dan huraian isu untuk pemprosesan yang lebih cepat.

Borang Aduan Isi borang aduan dalam bahagian akaun anda untuk isu berkaitan data, privasi atau penamatan akaun. Kami akan semak dalam masa yang ditetapkan.

Syarat Penggunaan dan Polisi Privasi is300

is300 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Dengan membuka akaun di is300, anda bersetuju dengan syarat penggunaan yang ditetapkan. Kami mengumpul maklumat akaun yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay — termasuk nama, nombor telefon bimbit dan butiran pembayaran yang anda masukkan semasa pendaftaran. Data ini disimpan

1
dengan langkah keselamatan yang sesuai dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa sebab yang sah. Penggunaan laman ini hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Kami berhak menamatkan akaun yang melanggar syarat penggunaan, termasuk penipuan, penyalahgunaan promosi atau aktiviti yang mencurigakan. Sebarang perubahan pada syarat ini
2
akan dimaklumkan melalui laman dan e-mel akaun anda. Anda digalakkan menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk kekal dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. Maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun — termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet atau Boost — dilindungi menggunakan penyulitan standard industri. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau kata laluan dalam bentuk terbuka.

Perlindungan Data Peribadi Semua data akaun disimpan dengan penyulitan SSL. Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi tanpa persetujuan anda atau arahan undang-undang yang sah.

Penggunaan Kuki (Cookies) Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh kawal tetapan kuki melalui pelayar anda.

Pengesahan Akaun Setiap log masuk memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit anda. Langkah ini melindungi akaun daripada capaian tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data Data akaun disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Anda boleh memohon semakan atau pemadaman data melalui e-mel sokongan kami.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Syarat dan Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan syarat penggunaan, data peribadi dan hak akaun di is300.

Akses kepada is300 bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkenaan di lokasi anda.

Kami mengumpul nama, nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay semasa membuka akaun.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Nyatakan nombor akaun anda dan kami akan memproses permohonan mengikut polisi penyimpanan data yang ditetapkan.

Butiran transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau butiran dompet dalam bentuk terbuka di pelayan kami.

Akaun yang melanggar syarat penggunaan — termasuk penipuan atau penyalahgunaan — boleh digantung atau ditamatkan. Kami akan maklumkan anda melalui e-mel akaun sebelum sebarang tindakan diambil.

Sebarang kemaskini pada syarat penggunaan akan dipaparkan di halaman ini dan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatDasar Privasi Maklumatis300 Deposit & Pengeluaran MaklumatTentang Kami

Ketahui Hak dan Tanggungjawab Anda di is300

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-undang

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Syarat dan Privasi

01 Adakah penggunaan is300 sah di Malaysia?

02 Apakah data peribadi yang dikumpul semasa pendaftaran?

03 Bolehkah saya memohon pemadaman data akaun saya?

04 Bagaimana is300 melindungi maklumat pembayaran saya?

05 Apa yang berlaku jika syarat penggunaan dilanggar?

06 Bagaimana saya tahu jika syarat penggunaan telah dikemaskini?

Undang-undang

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan