Rujukan

Baca Sebelum Guna Akaun is300

Terma & Syarat ini mengawal cara anda menggunakan akaun is300 — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay, serta cara kami menguruskan maklumat anda. Akses kepada platform ini tertakluk kepada undang-undang tempatan di kawasan anda.

Terma Akaun & DepositHak & Tanggungjawab PenggunaSyarat Pembayaran TempatanPolisi Penutupan AkaunCara Hubungi Kami
is300 Baca Sebelum Guna Akaun is300
PERLINDUNGAN & KESELAMATAN

Cara Kami Urus Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman akaun dan transaksi — termasuk deposit melalui Boost dan pengeluaran melalui GrabPay. Maklumat peribadi anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga kecuali diperlukan untuk memproses pembayaran atau mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Anda boleh memohon semakan, pembetulan, atau pemadaman data anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Keselamatan Data Semua data akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL. Maklumat pembayaran yang dimasukkan semasa transaksi Touch 'n Go eWallet atau Boost tidak disimpan dalam sistem kami selepas transaksi selesai.
Dasar Kuki Laman is300 menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi log masuk dan memperibadikan paparan lobi anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar pada telefon bimbit atau komputer anda.
Tempoh Penyimpanan Rekod Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan. Selepas akaun ditutup, data anda dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami.
Permohonan Perubahan Maklumat Untuk mengemas kini nombor telefon bimbit, e-mel, atau maklumat dompet akaun yang didaftarkan, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung dan sediakan pengesahan identiti yang diperlukan.
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soal Selidik Berkaitan Terma & Syarat

Jika ada bahagian dalam Terma & Syarat ini yang tidak jelas atau anda ingin memohon perubahan maklumat akaun, pasukan sokongan is300 boleh dihubungi terus. Kami menyediakan bantuan dalam Bahasa Melayu dan respons kami akan merujuk kepada terma yang berkaitan dengan isu anda secara langsung.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman is300 untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun, pengesahan identiti, atau syarat pengeluaran wang anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma khusus melalui e-mel sokongan kami. Sesuai untuk isu yang memerlukan rujukan dokumen atau bukti transaksi.
Pusat Bantuan Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Bantuan untuk menyemak status permintaan berkaitan terma, termasuk permohonan penutupan atau penggantungan akaun.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma & Syarat

Bahagian ini merangkumi soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan hak akaun, syarat pembayaran, dan cara terma ini mempengaruhi penggunaan harian anda di is300.

Ya. Pembukaan akaun is300 bermakna anda telah membaca dan bersetuju dengan semua terma yang berkuat kuasa. Akses platform tertakluk kepada undang-undang tempatan di kawasan anda.

Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa sebaik sahaja disiarkan. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum.

Dompet yang didaftarkan mestilah atas nama pemegang akaun yang sama. Pengeluaran wang hanya diproses ke dompet atau akaun bank yang telah disahkan semasa pendaftaran.

Akaun yang digantung tidak boleh digunakan untuk membuat deposit atau pengeluaran. Anda boleh menghubungi sokongan melalui e-mel untuk memohon semakan dan mendapatkan penjelasan lanjut.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Sediakan maklumat pengesahan akaun anda dan kami akan memproses permohonan mengikut polisi penyimpanan data dalaman.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna di Malaysia termasuk di Subang Jaya. Namun, akses kepada platform dan perkhidmatan tertentu bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.